Plateya : Votre office manager pour les espaces de coworking & incubateurs
Un appui opérationnel pour tout ce que votre office manager ne peut plus absorber seul(e).
Gérer un espace, ce n’est pas juste gérer un lieu.
C’est piloter un écosystème vivant, dynamique… et exigeant. Accueil des résidents, suivi des prestataires, gestion des réservations, coordination des marques partenaires, organisation des formations, confort des espaces, conformité sécurité…
👉 Le rôle d’office manager ou de responsable de site devient vite un métier multitâche sans filet.
Plateya vous apporte un renfort structurant, humain, discret et efficace, pour reprendre le contrôle et faire tourner l’espace sans frictions.
Nous vous aidons à orchestrer tout ce qui ne peut plus être improvisé :
Suivi des fournisseurs et prestataires
- Commandes, renouvellements, contrats, relances
- Organisation des prestations récurrentes (ménage, sécurité, maintenance)
- Suivi de facturation et vérification des prestations réalisées
Support client & SAV
- Structuration de votre base de réponses, organisation du support
- Suivi des réclamations, remboursements, messages clés à déléguer
- Mise en place d’un mini-CRM ou d’une base Notion claire
Réservations et gestion des espaces
- Suivi des réservations de salles, reporting d’occupation
- Gestion des outils de réservation (Google Calendar, Cobot, Upflex, etc.)
- Mise à jour des plannings, signalétique, suivi des incidents
Vie du lieu & confort au quotidien
- Suivi des fournitures de bureau, snacks, matériel d’animation
- Gestion des petits équipements : imprimantes, badges, casiers, etc.
- Création de checklists d’entretien et routines hebdo/mensuelles
Événementiel, partenaires et formation
- Coordination de la logistique pour les formations ou masterclass
- Suivi des partenariats marques et espaces détente (snacking, mobilier, goodies…)
- Organisation des événements internes (petit dej, talks, afterworks)
Où on peut intervenir rapidement
- Reprendre les fournisseurs en main : contrats, échéances, budgets
- Structurer vos outils de gestion des espaces et des réservations
- Mettre à jour votre check-list sécurité et conformité ERP
- Gérer les plannings de formation ou événements sans surcharge
- Soulager l’office manager dans l’organisation quotidienne
Plateya, c’est…
- Une personne fiable et structurée, à distance, pour épauler votre équipe
- Une gestion rigoureuse, discrète, efficace
- Une présence régulière ou ponctuelle, selon vos pics d’activité
- Un accompagnement sans recrutement, sans gestion RH en plus