Forfait SEO local : votre fiche GMB tenue comme un produit
Sur une recherche géolocalisée, Google affiche trois établissements avant tout le reste. Ces trois places ne sont pas attribuées à des sites internet : elles sont attribuées à des fiches d'établissement. Celle qui est complète, active et cohérente passe devant celle qui dort.
Le forfait couvre l'audit, l'optimisation complète, puis l'entretien hebdomadaire : publications, photos, réponses aux avis et aux questions, contrôle des modifications apportées par des tiers.
- ✓Audit puis optimisation complète dès le premier mois
- ✓Mise à jour chaque semaine : posts, photos, avis, questions
- ✓Rapport mensuel sur les appels, itinéraires et positions locales
Qu'est-ce qu'une fiche Google My Business ?
C'est la fiche d'établissement qui représente votre entreprise dans Google Recherche et dans Google Maps. Elle regroupe votre nom, vos catégories d'activité, votre adresse ou votre zone desservie, vos horaires, votre téléphone, vos prestations, vos photos, vos avis et les questions posées par les internautes. Elle est gratuite, elle se gère depuis votre profil d'entreprise, et elle est aujourd'hui le premier point de contact entre un client de proximité et vous.
Sa particularité : elle est publique et modifiable. Google peut ajuster vos informations, un internaute peut suggérer une correction, un concurrent peut signaler une adresse. Une fiche laissée seule dérive.
Ce qu'elle affiche
Nom, note moyenne, catégorie, horaires, boutons Appeler, Itinéraire et Site web. Tout est lisible sans ouvrir votre site.
Ce qu'elle déclenche
Un appel, une demande d'itinéraire, un message. Ce sont des contacts directs, sans commission d'intermédiaire.
Ce qu'elle mesure
Les statistiques du profil donnent les requêtes réelles, les appels, les itinéraires et les vues. C'est la matière de votre stratégie de contenu.
Ce qu'elle risque
Suspension pour adresse non conforme, doublons de fiches, informations modifiées par des tiers, avis non répondus.
Pourquoi le SEO local passe par votre fiche GMB
Sur une requête géolocalisée, Google ne classe pas d'abord des sites : il classe des établissements. L'encart de trois fiches affiché au-dessus des résultats classiques capte l'essentiel des contacts, et il est alimenté par les données de votre fiche.
La pertinence
Correspondance entre la requête et ce que votre fiche déclare : catégorie principale, prestations nommées, description. C'est le levier sur lequel on agit le plus vite.
La distance
L'écart entre l'internaute et votre adresse. On ne le change pas, on le compense par une zone desservie cohérente et des pages par commune sur le site.
La notoriété
Volume et fraîcheur des avis, citations de votre entreprise sur d'autres sites, cohérence des coordonnées partout où elles apparaissent.
L'activité de la fiche
Publications, nouvelles photos, réponses aux avis et aux questions. Une fiche vivante obtient plus d'interactions, et les interactions nourrissent le classement.
Le contact sans clic
Le bouton Appeler est souvent utilisé avant même l'ouverture d'un site. Un site parfait derrière une fiche vide ne produit rien.
La reprise par les IA
Les réponses générées à intention locale s'appuient largement sur les données d'établissement. Une fiche complète augmente vos chances d'être l'entreprise nommée.
Comment vous référencer dans votre ville grâce à votre fiche GMB
Quatre chantiers, menés dans cet ordre. Le premier mois installe le socle, les suivants entretiennent et mesurent.
Audit et reprise en main
Nous récupérons la propriété de la fiche, nous relevons chaque champ manquant ou erroné, et nous traitons les doublons et les suspensions éventuelles.
- —Revendication ou création de la fiche, vérification de l'établissement.
- —Fusion ou suppression des doublons qui diluent vos avis.
- —Relevé des requêtes qui vous font déjà apparaître, dans les statistiques du profil.
Optimisation complète
Chaque champ est renseigné et arbitré. La catégorie principale, en particulier, décide des requêtes sur lesquelles vous vous déclenchez.
- —Catégorie principale testée, catégories secondaires alignées sur vos prestations.
- —Prestations nommées et décrites une par une, avec zone et horaires exacts.
- —Description rédigée, attributs renseignés, questions fréquentes préremplies.
- —Cohérence des coordonnées sur le site, les annuaires et les plateformes.
Entretien hebdomadaire
Une fiche se tient comme un compte social : chaque semaine, quelque chose bouge. C'est ce rythme qui distingue les fiches qui progressent de celles qui stagnent.
- —Une publication par semaine : intervention type, réalisation, information pratique.
- —Photos réelles ajoutées et légendées, à partir de ce que vous nous envoyez.
- —Réponse à chaque avis et à chaque question, en reprenant la prestation et la commune.
- —Contrôle des modifications suggérées par Google ou par des tiers.
Mesure et pages par commune
Le rapport mensuel confronte les appels, les itinéraires et les positions locales aux requêtes réelles. Les communes où vous n'apparaissez pas sont couvertes par des pages dédiées sur votre site.
- —Suivi des positions dans le pack local sur vos requêtes prioritaires.
- —Appels, messages et demandes d'itinéraire, mois par mois.
- —Recommandation de pages par commune et par prestation, à produire ensuite.
Les bonnes pratiques du SEO local
Rien d'exotique, et rien qui expose votre fiche. Ce sont ces gestes, tenus dans le temps, qui font la différence dans le pack local.
À faire
- ✓Choisir la catégorie principale la plus précise, puis la tester sur vos requêtes.
- ✓Décrire chaque prestation séparément, avec le vocabulaire du client.
- ✓Solliciter un avis après chaque intervention, sans contrepartie, et répondre à tous.
- ✓Publier des photos réelles et datées plutôt que des visuels de banque d'images.
- ✓Tenir les horaires, y compris les jours fériés et les fermetures exceptionnelles.
- ✓Préremplir les questions fréquentes et y répondre vous-même.
- ✓Aligner nom, adresse et téléphone partout, à la virgule près.
- ✓Créer une page par commune et par prestation sur votre site, reliée à la fiche.
À ne pas faire
- ×Ajouter des mots-clés dans le nom de l'établissement : motif de suspension.
- ×Déclarer des adresses de complaisance pour couvrir d'autres villes.
- ×Acheter des avis ou en échanger : détectable, et sanctionné.
- ×Laisser un avis négatif sans réponse : c'est la première chose que lit un prospect.
- ×Multiplier les fiches pour une même activité au même endroit.
- ×Publier une fois puis abandonner la fiche pendant six mois.
Quel coût forfaitaire pour un accompagnement SEO local
Un seul périmètre, deux façons de le payer. L'engagement de six mois correspond au temps réellement nécessaire pour que la fiche et les pages par commune produisent des appels mesurables.
- ✓Création ou révision de la fiche GMB, avec audit écrit
- ✓Optimisation complète : catégories, prestations, description, attributs, zone
- ✓Mise à jour chaque semaine : publications, photos, avis, questions
- ✓Protocole de sollicitation d'avis et modèles de réponse
- ✓Nettoyage des annuaires et cohérence des coordonnées
- ✓Surveillance des modifications et des doublons de fiches
- ✓Rapport mensuel : positions locales, appels, itinéraires, requêtes réelles
Exactement le même périmètre et le même rythme hebdomadaire, résiliable chaque mois avec un préavis de trente jours.
- ✓Tout le contenu du forfait engagé
- ✓Aucun frais de mise en route
- ✓Vous conservez la propriété de la fiche et des contenus produits
Ce qui reste en option
- —Audit SEO technique du site : 2 500 € HT
- —Page optimisée SEO, par commune ou par prestation : 500 € HT
- —Page optimisée GEO, écrite pour être citée par les moteurs de réponse : 700 € HT
- —Fiches supplémentaires pour un réseau multi-établissements : sur devis
Le forfait porte la fiche. Les pages du site prolongent la visibilité là où la fiche ne peut pas aller.
Questions fréquentes
Combien de temps avant de voir des résultats sur le local ? +
Les premiers effets se voient généralement en 4 à 8 semaines après l'optimisation : progression dans le pack local, hausse des appels et des demandes d'itinéraire, visibles dans les statistiques du profil. Les pages par commune, elles, travaillent sur 3 à 6 mois.
Faut-il une adresse dans chaque ville visée ? +
Non, et les adresses fictives exposent à la suspension de la fiche. On déclare une zone desservie honnête, puis on couvre les autres communes par des pages dédiées sur le site, reliées à la fiche.
Que faites-vous exactement chaque semaine ? +
Une publication, l'ajout de photos à partir de ce que vous nous envoyez, la réponse aux avis et aux questions reçus, et le contrôle des informations modifiées par Google ou par des tiers. Le tout consigné, pour que vous sachiez ce qui a été fait.
Quelle différence entre 450 € HT et 690 € HT par mois ? +
Le périmètre est identique. 450 € HT par mois suppose un engagement de six mois, durée nécessaire pour que le travail produise ses effets. 690 € HT par mois est la même prestation sans engagement, résiliable chaque mois avec trente jours de préavis.
Nous avons plusieurs établissements. Comment ça se passe ? +
Le forfait couvre une fiche. Pour un réseau, nous établissons un devis au nombre d'établissements, avec un tronc commun de contenus et des déclinaisons locales, afin d'éviter les fiches jumelles qui se concurrencent.
Gardons-nous la main sur notre fiche ? +
Oui. Vous restez propriétaire du profil d'entreprise et des contenus produits. Nous intervenons comme gestionnaire, et l'accès vous revient intégralement à la fin de l'accompagnement.
Trois places dans votre ville. Regardons si la vôtre en fait partie.
Vingt minutes suffisent pour ouvrir votre fiche ensemble, voir ce qui manque et chiffrer le gain d'appels réaliste sur vos requêtes.